Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Schwarzwaldstuff UG

Nachstehend finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen bei Schwarzwaldstuff. 

Bitte lesen Sie sich unsere Geschäftsbedingungen aufmerksam durch, sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Schwarzwaldstuff UG.

§1. Vertragspartner

Schwarzwaldstuff UG

Reckenmatenstr. 5

77933 Lahr/Schwarzwald

Handelsregister Freiburg: HRB 72303

Geschäftsführer: Patric Hesse, Ralf Geissler

§2. Geltungsbereich 

  1. 1.    Für alle Verträge die über unseren Online-Shop shop.Schwarzwaldstuff.de abgeschlossen werden, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Davon abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben schriftlich unser Einverständnis erklärt.
  2. 2.    Maßgeblich ist ausschließlich die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website bereitgehaltene Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§3. Vertragsabschluss

  1. 1    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot durch uns dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab und sind mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die nach Eingang der Bestellung bei uns automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Inhalt und den Zugang Ihrer Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die bestellten Artikel an Sie versenden und den Versand an Sie durch Zusenden einer Versandbestätigung per E-Mail bestätigen. Abweichend davon kommt bei der Zahlungsmöglichkeit Vorkasse der Kaufvertrag bereits durch Zusenden einer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
  2. 2    Sie sind - unabhängig von dem bei Bestellung als Verbraucher ohnehin bestehenden Widerrufsrecht – 3 Werktage an Ihre Bestellung gebunden.
  3. 3    Ihr Angebot ist abgelehnt, wenn Sie nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Absenden Ihrer Bestellung von uns eine Versandbestätigung erhalten, oder wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail ablehnen.
  4. 4    Die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse erfolgt erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto. Die Zahlung ist sofort, längstens aber innerhalb von 7 Kalendertagen ab Zugang der Bestellbestätigung fällig. Wenn Ihre Zahlung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten wir schon jetzt vom Vertrag zurück mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkasse Zahlungen erfolgt daher längstens für 7 Kalendertage.
  5. 5    Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
  6. 6    Ihre Bestellung wird von uns gespeichert, sie kann aber von Ihnen nach Abschluss des Bestellvorgangs auf unserer Website nicht mehr aufgerufen werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
  7. 7    Verträge für Waren, die unter shop.Schwarzwaldstuff.de angeboten werden, lassen sich ausschließlich in deutscher Sprache schließen

§4 Preise

  1. 1    Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die im Shop genannten Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten sowie ggf. anfallende Nachnahmegebühren, Expresslieferkosten oder Expresskosten werden zusätzlich berechnet.
  2. 2    Die Versandkosten betragen für die Lieferung innerhalb Deutschlands mit Standard Versand pauschal 5,-- € pro Bestellung. Die Versandkosten bei Expresslieferung betragen 5,-- € zzgl. Expresszuschlag in Höhe von 10,-- € insg. 15,-- €. Bei Bezahlung per Nachnahme fallen zusätzlich zu den vorgenannten Versandkosten pro Bestellung 6,-- € an Nachnahmegebühr an. Einzelheiten zu den Versandkosten in andere Lieferländer entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenübersicht.
  3. 3    Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess nochmals deutlich mitgeteilt.

§5 Zahlungsarten

  1. 1    Wie Sie bezahlen wollen, wählen Sie bei jeder Bestellung neu aus: angeboten werden Visa, Mastercard, American Express, Nachnahme, Vorkasse und PayPal. Während des Bestellprozesses wird angezeigt, welche Bezahlarten für das von Ihnen ausgewählte Lieferland zu Verfügung stehen.
  2. 2    Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen bestimmte Zahlungsarten durchzuführen. Während des Bestellprozesses wird angezeigt, welche Bezahlarten für die aktuelle Bestellung zur Verfügung stehen.
  3. 3    Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Bestellung der Ware, spätestens jedoch bei Auslieferung.

§6 Rabattcodes

  1. 1    Wir stellen zu bestimmten Zwecken auch Rabattcodes zur Verfügung.
  2. 2    Bei einem Kauf kann in der Regel immer nur ein Rabattcode, egal welcher Art, eingelöst werden. Eine Barauszahlung des entsprechenden Rabatts ist nicht möglich.
  3. 3    Der Rabattcode darf vom Erwerber weder verändert noch kopiert werden. Jede Weitergabe oder Veröffentlichung von Rabattcodes und –links ist untersagt.

§7 Lieferzeit

Unsere Lieferzeit beträgt für das Lieferland Deutschland 1-2 Werktage ab Zugang der Versandbestätigung. Weitere Informationen in andere Länder entnehmen Sie den Versandinformationen.

§8 Widerrufsrecht

Sie sind berechtigt, einem mit uns abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie die Schwarzwaldstuff UG, Reckenmattenstr. 5, 77933 Lahr/Schwarzwald, Fax. 07821/5883017, Email: info@schwarzwaldstuff.de mittels einer eindeutigen Erklärung(z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt dieses Vertrages unterrichten, an Schwarzwaldstuff UG, --Retoure--, Reckenmatenstr. 5, 77933 Lahr/Schwarzwald zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Rücktrittsbelehrung

Muster-Rücktrittsformular

Das nachfolgende Muster-Widerrufsformular kann von Ihnen zur Ausübung Ihres Rücktrittsrechts benutzt werden. Die Benutzung des Formulars ist aber nicht vorgeschrieben.

An: 

Schwarzwaldstuff UG

Reckenmattenstr. 5

77933 Lahr/Schwarzwald

Telefax: 07821 / 588 3017

e-mail: info@Schwarzwaldstuff.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher:

Anschrift des/der Verbraucher:

Datum:

(*) Unzutreffendes bitte streichen

Widerruf per Retourenschein

§9 Rückgaberichtlinien

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel neu, unbenutzt und mit allen Etiketten, im Original,  befestigt zurückgegeben werden. Rücksendungen, die beschädigt oder beschmutzt sind, werden nicht akzeptiert und an den Kunden ohne eine Erstattung der Kosten zurückgeschickt.

Sofern zum Lieferumfang gehörend muß sämtliches Zubehör und Accessoires (z.B. auch Authentizitätsnachweise, Schutztaschen und Produktanhänger) mit zurückgesendet werden.

Unterwäsche und Bademoden

Höschen, Badeanzüge und Bikini-Slips müssen über der Unterwäsche anprobiert werden, ohne den Schutzhaftstreifen zu entfernen. Rücksendungen ohne Schutzstreifen oder beschmutzte Artikel werden nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgeschickt.

Technische Produkte

Technische Produkte müssen in der Originalverpackung retourniert werden.

Mangelhafte Ware

Artikel gelten als mangelhaft, wenn sie von unzureichender Qualität, zum Gebrauch ungeeignet sind oder ihrer Beschreibung nicht entsprechen. Artikel, die durch normalen Gebrauch (Verschleiß), Unfälle oder Fehlbedienung beschädigt werden, sind nicht als mangelhaft einzustufen.

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wenn sich der Artikel länger in Ihrem Besitz befindet, beispielsweise seit mehr als sechs Monaten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Farben

Wir sind bemüht, die Farben der auf unserer Webseite vorgestellten Produkte so getreu wie möglich wiederzugeben. Aufgrund der Vielfalt möglicher Monitortechnologien und -einstellungen können wir jedoch nicht garantieren, dass der Monitor Ihres Computers sämtliche Farben zu 100 % korrekt darstellt.

Wiederholte Rücksendungen

Wir versuchen unsere Rücksendungs-Richtlinien so flexibel wie möglich zu gestalten, um Ihnen das Shoppen zu erleichtern. Dennoch behalten wir uns vor, die Anzahl der Rücksendungen unserer Kundenaufzuzeichnen und Bestellungen möglicherweise bei einer Vielzahl von Rücksendungen in Zukunft abzulehnen oder Ihr Schwarzwaldstuff Konto zu schließen.

Beachten Sie, dass wir keine zurückgesendeten Artikel annehmen, die nicht bei Schwarzwaldstuff käuflich erworben wurden. Dies beinhaltet sowohl persönliche als auch bei Drittunternehmen erstandene Artikel. Diese zurückgesendeten Artikel werden bei uns auf Ihr eigenes Risiko zwischengelagert. Es obliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, uns bezüglich einer Rücksendung ebenjener Artikel zu kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine Zusatzgebühr für die Rücksendung in Rechnung zu stellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir diese Artikel ausschließlich an Ihre Adresse, jedoch nicht zu einem Drittunternehmen senden können. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht garantieren können, diese Artikel für einen längeren Zeitraum für Sie aufzubewahren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Artikel jederzeit zu entsorgen.

§10 Umtausch

  1. 1    Der Umtausch eines Artikels in einen anderen Artikel ist nicht möglich. Es kann lediglich ein Artikel in einen gleichen Artikel anderer Größe umgetauscht werden, soweit ein solcher Artikel vorhanden ist. Wir bitten Sie in diesem Fall den gekauften Artikel zurückzusenden und auf dem Retourenschein zu vermerken, in welcher Größe der Artikel erneut geliefert werdensoll. Ist die gewünschte Größe innerhalb von 14 Tagen vorrätig, wird der gewünschte Artikel direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
  2. 2    Sollte ein Umtausch in ihre gewünschte Größe innerhalb von 14 Tagen nicht möglich sein, erhalten Sie eine Erstattung des Warenwertes auf dem Wege der bei Ihrer Bestellung gewählten Bezahlart.

§11 Gewährleistung

Für die Verjährung von Mängelansprüchen gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von 2 Jahren. In diesem Zeitraum stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelansprüche zu.

§12 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Schwarzwaldstuff UG.

§13 Datenschutz

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§14 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Das Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt wurden.

§15 Rechtswahl und Gerichtsstand

  1. 1    Es gilt deutsches Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts.
  2. 2    Ist der Besteller Kaufmann oder hat er keinen Wohnsitz innerhalb der EU, Islands, Norwegens oder der Schweiz, so ist unser Geschäftssitz als zusätzlicher Gerichtsstand vereinbart.

Es steht Ihnen frei, an Stelle der staatlichen Gerichte eine Online-Streitbeilegung über die „OS-Plattform“ in Anspruch zu nehmen. Diese Plattform ist über folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr